User flow 是甚麼?
用戶流程(User flow)是設計優化用戶體驗的關鍵工具。透過清晰的步驟引導,用戶能更順利地達成目標,提升轉換率。理解用戶流程,不僅能增強網站的可用性,還能有效提升品牌形象與客戶滿意度。
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